你的信息在企鹅体育如何被使用与保护

你在赛事档案室翻阅 2026 赛季欧冠的逐场记录，在专题跟进频道订阅裁判观察或赛程分析，又或者通过客服邮箱与我们讨论合作，都会涉及个人信息的处理。这份说明覆盖企鹅体育官网的公开页面、桌面端晨间内容推送以及客服联络渠道。

• 赛事档案浏览：打开赛程、角球统计、跑动距离或裁判名单页面时产生的访问记录。
• 专题订阅：订阅裁判观察、赛程跟进等专题时留下的联络方式与订阅偏好。
• 客服沟通：通过联络入口提交咨询、反馈数据疑问时提供的信息。
• 合作对接：与内容机构、数据研究团队洽谈时交换的业务联系人资料。

信息只服务于你实际使用的功能。你订阅了某个专题，我们用你的联络方式把新一期内容送达；你在页面上反馈某场比赛的数据显示异常，我们靠你的描述去定位；你代表机构来谈合作，我们据此安排后续对接。

日常运营中，我们会统计哪些赛程页面被查阅得更多，用来调整内容排布和更新时段，让热门对阵的数据更早出现在你面前。

• 内容送达：专题更新提醒与比赛日晨间内容的推送。
• 问题响应：客服请求的接收、跟踪与回复。
• 页面改进：加载速度与数据呈现方式的优化依据。
• 合作推进：意向沟通、对接安排与合同履行。

浏览器访问企鹅体育页面时，会与服务器交换少量文本标记（Cookie）和本地存储数据。它们让页面记住你选择的联赛筛选、上次浏览的赛季阶段和显示偏好，省去每次重新设置的动作；同时帮助我们了解哪些联赛、哪些轮次被看得更多。

这些技术由本站和提供基础支撑的协作方写入，用途集中在阅读体验与访问统计。你可以在浏览器设置里查看、删除或阻止 Cookie。关闭之后，联赛筛选、专题订阅提醒一类的功能可能需要你每次重新选择。

你的个人信息不会被出售，也不会被用于与赛事数据服务无关的推销。只有下面几种情形，信息才可能与外部方发生必要接触。

• 基础服务协作方：为我们提供云存储、邮件送达、访问统计支持的服务商，在完成对应工作的最小范围内接触信息，并以合同约束其用途。
• 法律要求：依据适用法律法规，或司法、行政机关的正式要求必须提供时。
• 业务承接：发生合并、收购或资产转让时，我们会要求承接方继续按本说明处理相关信息。

保存时间按信息类型区分。客服与合作的往来记录在事项结束后保留必要时长，用于后续回顾；访问统计信息经过聚合或去标识化处理后，用于长期趋势分析。

针对企鹅体育持有的你的个人信息，你可以提出以下请求。我们会在确认身份后按流程处理，并在合理时间内回复。

• 查阅：了解你在站内留下的信息以及它们的使用情况。
• 更正：发现邮箱、联系人等记录有误时提出修改。
• 删除：在服务不再需要相关数据，或你撤回授权之后要求删除。
• 撤回：改变此前对信息使用范围作出的授权。

以上请求通过联络入口提交。客服团队在工作日 9:00-18:00（北京时间）响应，赛事日延长至 23:00，方便你在比赛结束后立刻跟进。

服务范围调整或适用法规变化时，这份说明会同步更新，更新版本从发布之日起生效，页面会以版本提示的方式标明最近一次修订。涉及权利范围的实质性变更，我们会在赛事档案室首页与这一页同时提醒，留出让你了解并决定是否继续使用相应功能的时间。

如果你需要了解此前的版本内容，可以通过联络入口向我们索取。